Utile. Merci de votre réponse. Je ne sais pas quoi faire car le délai de livraison est estimé à 1 à 2 semaines et je n’ai aucune nouvelle sur mon colis qui pourrai me rassurer. Rejoignez les 22.250 personnes qui se sont déjà exprimées. Pourquoi je n'ai pas reçu le courrier électronique concernant l'envoi de ma commande? Ces pratiques ne sont pas sérieuses!! J’ai reçu ma commande en 2semaines. J'ai commandé début mai. c'était entre 8 et 10 jours et sa fait 13 jours que j'attend. Le délai de livraison ne comprend pas une période de traitement de 1 à 3 jours requise pour traiter votre commande à partir de la date de votre commande. Je n'ai pour l'instant eu aucun soucis avec eux. Mon colis est retourné... suite... le 9/07/2020, j'ai envoyé une réclamation aux service clients SHEIN mais je n'ai reçu aucune réponse. J’ai été voir mes voisins : pas de colis Je me suis rendue à la poste ; réponse le statut est livré sans signature de ma part donc parole du facteur contre la mienne. Suivre Partager. Bonjour j'ai effectué une commande il y a plusieurs semaines avec mon compte Facebook dont je je peut plus me contacter je ne peut donc pas suivre mon colis et je n'est pas marquer mon numéro de commande et que je n'est pas.reçu comment sa se passe ?? Est-ce que je peux changer le mode de livraison? Comment je peux regarder l'état de ma commande? Jai longtemps hesité a commander mais j'ai commandé 5 fois sur Shein et je n'ai eu aucun problème. Fournissez des bons numéros de … Question: « je n'ai toujours pas reçu ma carte sim numéro de commande » Cette question a été résolue je n'ai toujours pas reçu ma carte sim numéro de commande. Cordialement! Donc ma commande Shein Curvy La pluspart de leur produits sont d'assez bonne qualité et les tailles sont bien indiquées. Je n'ai pas reçu ma box, que faire ? Découvrez les avis de 6621 clients de SHEIN (Sheinside) et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Un délai estimé à 7 jours ouvrables est nécessaire entre la validation de la commande par le vendeur et la livraison du colis par le transporteur. Bonjour, J’ai réalisé une commande sur SHEIN le 7 septembre 2020. | Lire 641-660 avis sur 22.250 Comment taille Shein ? Vous avez déjà signalé cet avis Réponse : SHEIN. J’ai commandée un pantalon, une écharpe, et 2 hauts sur ce site. Depuis ce jour quand je me connecte sur mon compte Shein, et que je vais dans mes commandes il n’y a rien. J’ai toujours commander sur SHEIN et… J’ai toujours commander sur SHEIN et aucun problème niveau livraison toujours rapide, mais j’ai commander y’a deux semaines et mon colis et bloquer à « Belgique traité pour dédouanement » depuis le 15 février et nous sommes le 26/02. J'ai placé ma commande auprès de la boutique en ligne Acronis, mais je n'ai toujours pas reçu le CD de Sauvegarde (Backup CD) que j'avais rajouté à ma commande. Shein, vous êtes responsable des colis, et ce depuis la commande jusqu'à l'arrivée de celle-ci chez le destinataire !! Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires. J'arrive bien à suivre ma commande avec la confirmation web que j'ai eu a la fin de la commande, mais pour le moment dans mon suivi elle n'est toujours pas validé. Par contre, je dois avouer que je n’ai pas été retournée par la qualité de certaines petites blouses Shein achetées pour le printemps. La grande question quand on décide de commander sur Shein, comme sur n’importe quel autre site d’ailleurs, c’est de savoir comment taillent les vêtements. J'ai passé ma commande le 01/07/2020. Bonjour, J'ai acheté des parfums sur un site américain, fin novembre 2010... Nous voilà le 16 février 2011, TOUJOURS RIEN RECU ! Le colis n’avance pas je dois m’inquiéter ? es-ce normal? Lorsque je vais dans le suivi de ma commande il est écrit que depuis le 8 avril mon colis est en transit au Pays-Bas. Ma commande. Merci en Avance. J’attends ma commande depuis le 24 mais je n’ai toujours rien reçu. Sur le suivi de ma commande sur Shein c'est marqué Signé "non livré". J’ai reçu ma commande en 10 jours, donc ravie. Combien de temps faut-il pour que le colis arrive? Jai longtemps hesité a commander mais j'ai commandé 5 fois sur Shein et je n'ai eu aucun problème. J ai passé une commande "KHZ49466" et je veux savoir elle est où? La note attribuée au service client de Shein calculée sur la base de 50 réclamation(s) est de : bonsoir je viens de passer une commande chez vous pour un montant de 39.15€ mais je suis surpris que vous m’avait... suite... Bonjour, J'ai passé commande le 20 décembre 2020 et je n'ai à ce jour pas encore reçu celle-ci !! Elle est vraiment conforme à mes attentes. Quand puis-je recevoir des coupons? Je leur demande de me rembourser et il ne me donne pas de réponse. acronis.fr I ordered the pr oduc t via Acronis onlin e store but have not stil l received a Ba ckup CD which I adde d t o m y order . bonjour j'ai commandes des articles sur shein sans faire exprés jai cliquer sur confirmer ma livraison mais ce n'est pas le cas je n'ai rien reçue mon numéro de commande et GSHM8U00N0002LX POUVEZ VOUS MAIDER SVP!!! Combien d'étoiles donneriez-vous à SHEIN ? Bonjour j’ai passé commande chez Shein pour un montant de 40 euros et à ce jour je n’est encore rien reçu. Je n’ai toujours pas reçu ma commande que j’ai commandé le 6 mai depuis le 12 et 15 mai J’ai sorti que son arrivée aux installations de local en France et je n’ai toujours pas de réponse et tout ça le 25 mai. Je suis bloquer tout les jours j'appelle et pas 1 au moins 2 voir 3fois . Pourquoi l'un ou plusieurs article（s） de ma commande a é ... En attendant, si le vendeur ne collabore toujours pas avec vous, nous vous conseillons de contacter l'institution financière utilisée pour cette transaction pour savoir quelle protection peut vous être proposée. Et aucun suivi et mail concernant ma commande. Merci de votre compréhension Ca y est ma commande Shein est (déjà) arrivée. MAEL MAEL Niveau 0 0 / 100 points. Et le statut de ma commande est toujours en : Préparation en cours .. J’adore la blouse. J'arrive bien à suivre ma commande avec la confirmation web que j'ai eu a la fin de la commande, mais pour le moment dans mon suivi elle n'est toujours pas validé. Aujourdhui, je n'ai toujours pas de nouvelles, je ne sais pas s'ils ont bien reçu le colis, et quand je serai remboursé.. Merci pour votre aide. Bonjour j’ai passé une commande j’ai bien reçu le mail de confirmation mais elle n’apparait pas sur mon compte. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. En plus il n'y a même pas moyen de tracer notre commande sur le site de la poste à cause du numéro de suivi erroné. Nombre de réponses 0 réponse Thème Ma commande Nom de l'auteur MAEL Date 14 avril 2021 il y a environ 6 heures Consultations consultée 2 fois question q. Signaler. Je me suis inscrit à votre newsletter mais je n'ai encore rien reçu. ?svp shein je vous en supplie, Bonjour je m'appelle adrien jai commandé un colis d'une valeur de environ 87 euro avec les taxes comprises le lundi 9 mars 2021 3 jours après j'ai cliqué par inadvertance sur confirmé ma commande mais je n'ai pas mon colis je veux juste qu'on me confirme que il n'y aura aucun problème de livraison svp ???? j'ai effectué ma commande le 5/11 puis j'ai reçu un email de confirmation avec numéro de commande mais pas de numéro de suivi sachons qu'on est le 28/11 ! Délai de livraison rallongé pendant le confinement mais j'ai finalement bien reçu ma commande. 16 févr. Réclamation / avis Shein : MA COMMANDE . Comme pour la première commande passée sur Shein, je n’ai pas été déçu par ce que j ’ai reçu. Je viens de m'abonner à la fameuse offre Freebox POP, mais je n'ai toujours reçus aucun mail me confirmant ma commande. Je m’attendais exactement à ça : un tissu fin, légèrement transparent en blanc, et c’est bien ce que j’ai reçu, donc pas vraiment de déception de ma part. Il ne sera pas réexpédié, mais il faut espérer qu'il n'y aura pas de problème lors de son acheminement et que tu le recevras car dans le cas contraire vu que tu l'as indiqué comme reçu tu ne pourras pas faire de réclamation en cas de non réception du colis. Bonjour, il est écrit dans mon suivi de colis ceci « Pays Bas sont arrivés au site Courrier local » je ne comprend pas puis je être un peu plus éclaircie à ce sujet svp, J'ai pas reçu mon colis il y a longtemps KYB101000 depuis le 28 décembre, J'ai pas encore reçu mon colis depuis le 28 décembre jusqu'à maintenant mon numéro de commande est KYB101000 je suis au Maroc, Ma commande n'existe pas quand je vais sur mon compte shein et pourtant mon compte bancaire lui a bien été débité... je vous laisse 48 heures pour me donner des nouvelles de ma commande sinon je fais part de se dossier à mon avocat merci....numéro de commande GSHM6700000017D, Bonjour j’ai commandé des vêtements sur shein depuis le 2 avrils que je n’es toujours rien reçu sur mon suivi de colis c’est écrit qu’il a déjà été expédié en France et qu’il est en transit depuis le 14 avril numéro de suivie : 6A17429897234, Bonjour j'ai fait une commande il ya plusieur semaine avec mon compte Facebook dont ne je peut plus me connecter et ke ne peut pas.voir le suivis et je n'est toujours pas reçu mon colis comment sa se passe ? J’ai écrit plusieurs mails qui restent sans réponse. Je n’ai toujours pas reçu mon produit à l’issue du délai de livraison convenu : que faire ? De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "je n'ai toujours pas reçu ma commande" – Dictionnaire allemand-français et moteur de recherche de traductions allemandes. La pluspart de leur produits sont d'assez bonne qualité et les tailles sont bien indiquées. J’ai reçu ma commande en 10 jours, donc ravie. Que faire ? J'ai placé ma commande auprès de la boutique en ligne Acronis, mais je n'ai toujours pas reçu le CD de Sauvegarde (Backup CD) que j'avais rajouté à ma commande. Je n'ai pas reçu mon colis. Shein suivi de ma commande. Ma commande est arrivé en france mais n’a pas encore été prise en charge ! Comment puis-je suivre mon colis? Je suis en colère !! Au fur et à mesure des commandes passez, on apprend que ce site renferme de … On me promène depuis le début ! Je suis très en colère mais alors très, je regrette mon choix d'avoir pris bouygues .J'ai reçu ma commande le problème est que depuis ma ligne n'est toujours pas activé j'ai ni internet ni tv j'ai pas la tnt je n'est rien . Coucou moi j'ai fait 2 commandes chez SHEIN et je n'ai toujours rien reçu je trouve que sa dure trop longtemps avant de recevoir ces colis Répondre. La blouse brodée. Vous dites avoir livrer le colis à l accueil le... suite... J'ai passé une commande sur Shein le 12 juillet, je devais me faire livrer à la fin du mois. Je ne comprends toujours pas ce qu’il s’est passé ce n’est pas normal sur une commande de 113 euros je n’ai reçu que un pull sans manche ! Quand je vérifie le suivi, on me dit que ma commande a été livré hors à ce jour je n'ai rien reçu. Que dois-je faire si je n'ai pas encore reçu ma commande? Je dirais que vers le 14 septembre, j’ai bien reçu la première partie du colis. Où est mon colis ? Comment passer une commande groupée? Ma commande. J’aimerais la recevoir ! Bonjour j'ai effectué une commande il ya plusieurs semaine avec mon compte Facebook dont l'adresse je ne peut plus me connecter avec et je n'est pas marquer mon numéro de commande et que je n'est pas encore reçu comment sa se passe ?? Donc chuuuuttt. je n'ai toujours pas reçu ma carte sim numéro de commande. Bonjour, je me permet de vous contacter car j’ai passé une commande chez vous pour un forfait à 14.99 € depuis le 2 avril je devais la réservoir entre le 3 et le 10 j’ai toujours pas reçu ma commande. J’ai gardé un article et retourné le reste depuis le mois de janvier. 1 mars 2021 09:32; Mise à jour; En cette période particulière, nous tenons à vous rappeler que les délais de livraison peuvent être rallongés. Elle devrait être arrivée en principe mais pas de nouvelles car non présente sur mon compte... bonjour j'ai reçu un email de confirmation mais j'ai pas un numéro de suivi !? Je constate que plusieurs personnes sont dans le même cas que moi à cette même période ! Note attribuée à la réclamation : La livraison se fait dans un délai d'environs 2 semaines et on peut retourner les items qui ne font pas. veryvoga 17 octobre 2019 08:44; Mise à jour; Le temps de livraison inclus les délais de traitement et les délais d’expédition (s’il-vous-plait, référez-vous à cela pour calculer le temps de livraison). acronis.fr I ordered the pr oduc t via Acronis onlin e store but have not stil l received a Ba ckup CD which I adde d t o m y order . En réclamation depuis le 20/05/2020. La blouse brodée. © 2021 Customers Inside Tous droits réservés. Partager. Abonnez-vous à notre newsletter pour suivre toute l'actualité SHEIN en avant-première ! Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires. Bien coupé. 16 décembre 2020 11:16; Mise à jour; Vérifiez tout d’abord que votre commande a bien été prise en compte : suite à l’acceptation de votre paiement, vous devez avoir reçu un email de confirmation de commande. J’envoie plusieurs mails, j’ai vérifié à plusieurs reprises et également dans les spam mais pas de réponses. Les finitions sont de qualité, je n’ai pas … Votre expérience est importante. Je viens de m'abonner à la fameuse offre Freebox POP, mais je n'ai toujours reçus aucun mail me confirmant ma commande. Sans réponse de leur part je vais saisir mon service juridique pour obtenir réparation. Délai de livraison extrêmement long! Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim Bonjour, j'ai mis à jour l'adresse de facturation de mon profil, mon colis s'est perdu. | Lire 121-140 avis sur 22.711 J’aimer recevoir ma commande merci. Combien d'étoiles donneriez-vous à SHEIN ? La totalité des articles me plaisent sauf le pantalon car je trouve qu’il ne me met pas en valeur, mais ça c’est juste une question de goûts. Je me déplace pour rien car mon colis ne s’y trouve pas. 1 / 5, (non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts), Adresse : À part le robot automatique qui me mettent pas je n’ai aucun renseignement. J'ai placé ma commande auprès de la boutique en ligne Acronis, mais je n'ai toujours pas reçu le CD de Sauvegarde (Backup CD) que j'avais rajouté à ma commande. Une vraie arnaque ce site! J’ai jamais reçu ma commande et les messages et e-mails que j’ai envoyé à Shein pour réclamer un rembourmsent ou l’envoie de ma Commande reste en vain. Cordialement Je n’ai vraiment pas eu de soucis, les vêtements sont exactement comme sur la photo, je suis vraiment ravie, et les prix ne sont vraiment pas excessif. Ne parlons meme pas de Zalando privé ou j’ai passé une commande et je n’ai pas reçu le colis! Que dois-je faire si je n'ai pas reçu le mail de confirmation? Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Nous sommes le 14 novembre et je n’ai toujours pas reçu ma deuxième commande. Cet avis intitulé « OU EST MA COMMANDE ? (Vous pouvez vous DÉSABONNER à tout moment). Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes. Il n’est pas trop court, il correspond bien à la photo du site. Rejoignez les 22.711 personnes qui se sont déjà exprimées. Pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma commande ? Votre expérience est importante. Qui ne figure même plus dans mes historiques de commandes pour voir si elle a été expédié ou pas. Suite à plusieurs mails de relance, je n'ai toujours pas reçu ma commande.. merci bonne journée à vous jespere que vous verrez mon message, Bonjour je m'appelle adrien et je voudrais vous prévenir que j'ai passé une commande lundi dernier et que 3 jours après par inadvertance j'ai cliqué sur confirmer ma commande alors que je n'ai pas reçu mon colis mais je ne savais pas le fonctionnement je veux juste m'assurer que mon commande arrivera car 87 euro c'est au dessus de mes moyens en général mes parents me font très peut de cadeaux je veux juste être sur que tout se passera bien ??? Comment Suivre Ma Commande {{item.titleGroup}} {{subItem.title}} {{communityTitle}} ... Abonnez-vous à notre newsletter pour suivre toute l'actualité SHEIN en avant-première ! Combien de temps prend la livraison? Je n'ai pas encore reçu ma commande. Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Le comble c’est que Shein m’envoie plusieurs message de relance me demandant d’aller récupérer ma commande dans le point relais que j’ai choisi. acronis.fr I ordered the pr oduc t via Acronis onlin e store but have not stil l received a Ba ckup CD which I adde d t o m y order . Où est mon colis? Il n’est pas trop court, il correspond bien à la photo du site. Je vais également vous mettre des photos de ce que j’ai commandé Vs ce que j’ai reçu. Honnêtement j’ai été très satisfaite de cette dernière commande. J’aimerai savoir cela est du à quoi svp. Le nombre de mon collis est 612581193522, Bonjour j'ai cliqué sur confirmé ma commande mais mon colis n'est pas encore arrivé je voulais être sur que il n'aura aucun problème de livraison le numéro de ma commande est 2828575035 c'était une erreur je vous en supplie jai pas souvent des cadeaux de mes parents je veux juste que mon colis arrive ???? Je vous ai envoyé ce que vous m'avez demandé à ce jour je n'ai toujours pas de retour donc shein est une entreprise qui encaissé mais les clients doivent se débrouiller seul avec leur objets peut importe le problème. 2021 à 14:08. Le dernier Mail de BOUYGUES me demande d'activer ma ligne alors que j'attends toujours ma carte SIM pour laquelle son montant m'a été prélevé. Bonjour, Cela fait maintenant presque 4 semaines que j’ai commandé ma commande sur Shein, et je n’ai toujours rien reçu. Est-il possible d'accélérer la livraison de mon colis? Je suis une cliente fidèle de showroom privé et vente privée et je n’ai jamais eu ce genre de problème. Je fais suivre la conversation avec service client : Bonjour vous avez envoyé mon colis dans une autre région alors que j'ai bien mis l'adresse et le statut de suivi est "livré " numéro kPZ39462, Bonsoir j attend toujours mes colis pourtant c est écrit que je doit confirmer la livraison mes je les c est pas encore reçu, J ai passé une commande le 17/02/2018 "XPC49137" presque un mois mais j 'ai rien reçu, si pour la première fois que je trouve ce genre de problème. Sauf que, cela fait deux semaine que j'ai passé ma commande, et je leurs ais déjà envoyé des messages sur le sites, ils n'ont pas répondu. Je n'ai toujours pas reçu ma commande, est-ce normal ? j'aurais pas du commander un site sans numéro n'est pas sérieux. Le 1/4 de ma commande. Le statut de mon colis est le même depuis le 8 octobre et je n’ai aucune réponse à mes mails. Et j’attends toujours ma commande. Commande N° 5P000158271570140. Survolez les étoiles puis cliquez pour valider la note, Politique de protection des données personnelles. A ce jour je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Le comble c’est que Shein m’envoie plusieurs message de relance me demandant d’aller récupérer ma commande dans le point relais que j’ai choisi. Bien coupé. ... ah ba je suis pas la seule a ce que je vois, comment fait t on pour les contacter? En savoir plus. Ca a mis seulement 10 jours, ça a été super rapide. Je leur dis que je n'ai pas reçu le deuxième colis. Je vais supprimer mon compte et surtout ne vous recommander à personne. Et j’attends toujours ma commande. [Fermé] Qu'un ami m'a donné, il a commandé ses chaussures et les a reçu. J'ai renvoyé des articles via Mondial Relay (le 20 Mai 2020) avec l'étiquette de renvoie reçu par mail suite à ma demande de retour sur le site Shein. acronis.fr I ordered the pr oduc t via Acronis onlin e store but have not stil l received a Ba ckup CD which I adde d t o m y order . ... Copiez et collez simplement ici votre numéro de suivi pour suivre votre commande Shein. En effet quand je vais sur le site et regarde les détails de la commande il y a marqué que sa était expédié et livré le 23/06/2019 alors que je n’est rien reçu. Je suis une grande taille et je trouve des vêtements chez eux que je ne trouve pas la plupart du temps dans les boutiques en France donc je recommande à fond. Même s’il y a tout de même quelques défauts. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. Personne ne veut me répondre. Connectez-vous pour rédiger un commentaire, Classement des meilleurs services clients, Rechercher et contacter un service client, Le classement des meilleurs services clients, Achats en ligne, conseils et questions fréquentes, Contrôler votre réputation et de votre référencement, L'importance des étoiles Google ( Google Seller ratings).
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