Ce message est pour : christophe.poulain7@free.fr. Bonjour, le médiateur de la FEVAD, je vous prie de bien prendre en compte ma demande qui est très urgente car cette situation dure depuis le 2 novembre 2020! J’ai passé une commande sur votre site et j’ai été prélevé la somme de 49 € correspondant à l’abonnement Amazon Prime pour lequel je ne souhaitais pas être abonnée. Et pendant ce temps je ne suis pas remboursée ! été débité le 9 décembre, je ne commande pas en prime. Pour faire une réclamation à Amazon, au titre de la garantie A à Z, connectez-vous à votre compte Amazon puis procédez comme suit : - Allez dans « Mes Commandes » ; Suivez les instructions et vous serez mis en relation, Grosse Arnaque chez Amazon Responsable du service client Amazon: Je tiens, au nom du Service Client d' Amazon:.fr, à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je précise qu’ils m’ont même pas demandé des justificatifs pour prouver mon identité. bonjour, j’ai commander un télescope skywatcher au prix de 179 euros + les rais de livraison, au début de cette semaine on m’a fait savoir que mon colis devais partie au début de cette semaine je suis un bon client chez Amazon le vendredi de la semaine dernière et depuis on me dirige a droite et à gauche en me promettant que je devrai recevoir mon colis le 18 novembre 2020 et demain samedi je devrais recevoir mon coloris par le triporteur UPS, j’ai envoyer des plusieurs mails chez skywatcher et depuis on me joue au yo yo, si demain 18 novembre 2020 je demande mon remboursement de 179 euros + les frais de port, c’est la première fois que je suis abasourdis de la sorte, pourtant je suis un bon client de chez Amazon et je n’est jamais eu des problèmes avec votre maison veuillez faire le nécessaire le nécessaire le plus vite possible car demain samedi je ne suis pas chez moi mo épouse entre à l’hôpital pour une opération à cœur ouvert je suis écœurer par skywatcher. Cécile, Je ne souhaite plus avoir amazon PRIME. Amazon ma prélevé un montant de 49 euro sur mon compte sans aucune commande et sans aucun accord de ma part. j’ai commande et payer une ceinture , livraison le samedi 19/09 .Aujourd’hui toujours rien ,impossible de me faire rembourser. Cependant, plusieurs étapes sont à prévoir avant. MEME LA GARDIENNE N A RIEN EU ,NI MES VOISINS OU EST PASSER MA COMMANDE ? je voudrais que vous me remboursent immédiate les 49 euros de Amazon prime parce que j’ai jamais accepte l’abonnement. donc comme je joue avec les soldes. Ne surtout rien payer…, Amazon a fait le prélèvement de 49 euros sur mon compte alors que je n’ai rien commander je voudrais le remboursement dans ce mois. J’ai demandé à Amazon de me renvoyer le même produit mais via un autre transporteur mais la réponse à été d’attendre encore 48 heures et d’attendre Chronopost (attendre 8 jours à mon domicile sans pouvoir bouger de 8h à 22h c’est tout à fait normal). 405-1389448-5167531, J’ ai un remboursement de 21,90 euros pour deux BD que j’ ai retourné. en date du 26/03/2021 j’ais passé une commande avec 4 article d’une valeur de 85.11€ qui m’a été débitée , le 27 mars j’ais demandé l’annulation d’un article sur cette commande qui a été accepté se qui ramené la commande a 46.91€ qui mon été débité alors qu’il fallait simplement me rembourser le valeur de l’article annulé. j’ai un abonnement prime pour livraison rapide qui ne me sert plus à rien non plus du coup. Il vaudrait mieux que votre « excuse » soit recevable au risque de recevoir une relance d’UFC QUE CHOISIR et autres associations de défense des consommateurs… Je saisis immédiatement le service litige AMAZON. J’attends encore. Bei Matratzen ist es selbstverständlich, dass man diese ausprobieren muss, um z.B. mon nom LABIOUSE Hughes 34/1 rue de la chapelle 4720 La Calamine Belgique Vous pouvez déposer une réclamation si les différentes conditions sont remplies. Je reçois des colis sans factures, comment vérifier dans ce cas la conformité de la livraison ? Un e-mail confirmant l’expédition de vos articles vous sera envoyé prochainement. Amazone service client – Appelez vite le 0893020200 pour être mis en relation directe et prioritaire avec le service que vous recherchez (réclamations, livraison, facturation, commercial, tel …) Lorsque vous envoyez des courriers de réclamation, veillez à toujours effectuer votre envoi en lettre recommandée avec avis de réception. Il aura fallu 11 jours à Amazone pour soit disant ce rendre compte que le colis est vide ! Amazon Web Services Cloud Computing Dienste von Amazon: Audible Hörbücher herunterladen : Book Depository Bücher mit kostenfreier Lieferung weltweit: IMDb Filme, TV & Stars: Kindle Direct Publishing Ihr E-Book veröffentlichen: Shopbop Designer Modemarken: Amazon Warehouse Reduzierte B-Ware : ZVAB Zentrales Verzeichnis Antiquarischer Bücher und mehr: Amazon Business Mengenrabatte, … Ça fait un peu cher pour 1200 € payé. Veuillez s’il vous réparer cette aspirateur entretemps en me fournissant un qui remplace avec les mêmes fonctions, ou bien me remboursez la somme que j’ai payer pour cet achat. Cordialement, J’avais demande pour ma commande 404-2361786-7342758 un paiement en 4 fois. Cet désabonnement concerne la facture AEU-INV-FR-2019-10–33700. celui-ci peut être soumis à la TVA, suivant la politique du vendeur et sa domiciliation. J’ai commandé un Kit ADN 23andme le 24 octobre 2020. A moins de 500,00 Euros dit : « d’occasion : comme neuf », je passe commande et le paiement est effectué. > Amazon.fr. MERCI DE ME REPONDRE. Contacter votre transporteur. Merci. NUMERO DE COMMANDE 812 4369-4954717 Apres vérification, l’Article avait des soucis de performance, j’ai donc demandé un retour colis auprès de votre service client le 25/11/2020. Je trouve inacceptables ces méthodes et demande à être remboursé de cette somme (44.99€ x 2) immédiatement. Merci de me rapidement. Amazon ma prélevé un montant de 49 euro sur mon compte sans aucune commande et sans aucun accord de ma part. J’attends votre retour à ma requête. Merci de faire le nécessaire pour soit me faire des avoirs sur les commandes passée livré hors temps du contrat prime soit me faire des mois de gratuité de prime. Veuillez ne pas inclure d’URLs externes à Amazon ou de contenu personnellement identifiable dans votre commentaire. La référence de la commande : commande en cours. On veut juste obtenir le remboursement et renvoyer les mauvais produits reçus mais puisqu’il faut en passer par des procédures ils verront mais on ne se laissera pas faire tant que l’on n’aura pas reçu notre remboursement ! Un acheteur satisfait représente, au final, une dizaine de clients recrutés. CONTRAIREMENT A CE QUE VOUS AFFIRMEZ 32EUROS 99 RETIRES LE 5/5 /19 SUR BOURSORAMA ET JAMAIS Bonjour, N° de commande : 403-3059977-9793152 Creacraft Fil Aluminium pour Perlage et Bijoux (2mm, 10) Vendu par : Goodwei , produit jamais reçu, mais colissimo valider en réception le lendemain matin même de l expédition bizarre. Il serait souhaitable de respecter votre engagement. amazon ma prelever 49euro pour abonnement que je n ai pas demander par nobody@bounces amazon.fr comment faire injoignable, bonjour Je veux être remboursé. Frais d’envoi : EUR 0,00, Montant total de la commande : EUR 49,00 Jacques VIALA. tri a confirmé le scan d’arrive du colis au bureau de poste de J’en ai marre et je compte bien ne plus rien acheter sur AMAZON. Un article n’a pas été livré car colis endommagé. J’ai appelé le centre d’appel d’UPS, il n’y a rien à faire. Le même jour, le colis a été retourné, la preuve : N° suivi : …. Merci, J’ai passé une commande d’un montant de 88€ et vous m’avez d’ébiter 242,99 et ma grande surprise hier matin aussi vous avez d’ebiter 79,99 je veux toutes les détails et mon remboursement dans plus bref delais. HOURDE Christophe (et remarquez que je signe moi !!! . J’attend une réponse de votre part, Avez-vous déjà reçu une réponse pour le débit des 49 et 5.99 euros ? J’ai reçu un colis que je n’ai pas commandé, pas de remboursement des frais de port. Cette machine POLTI MCV 65 m’a été vendu en promettant plusieurs fonctionailtées donc je me suis permis de payer 636 euros et cela est très cher compte tenu ma situation financière mais pour une maison propre elle me semblait adequate. Je considère ça comme du vol et de l’abus de confiance car le service client je les appelle très TRÈS souvent pour le déblocage de mon compte, il m’aide juste à remonter l’information et on me demande de patienter je le fais bien sûr sauf que vos spécialistes de compte lorsqu’ils me recontactent, ils me demandent de leur envoyés certains documents comme par exemple mon reçu de mon code d’achat , je les fait le jour même dont ils m’ont recontacté et puis après plus rien, aucun retour ! Donc la situation en détail que j’ai présenté à la société amazon : Bonjour, j’ai besoin que vous me débloquer mon compte Amazon « nadiabouriko@gmail.com » car j’ai présenté toutes les preuves de mon identité jusqu’à l’impossible mais que des retours négatifs ou même pas du tout, je n’ai actuellement plus de patience tout simplement car cela dure depuis le lundi 2 novembre 2020, donc en résumé j’ai crée mon compte en question le lundi 2 novembre et j’ai ensuite passé une commande avec un code d’achat d’une valeur de 25 euros ( c’est un code d’achat que j’avais recharger et acheter le matin même) J’ai passé cette commande, j’ai reçu mon numéro de commande ( =407-0475664-8765919) et ensuite mon compte a été suspendu puis bloqué ( actuellement mon compte est bloqué) du coup ma commande a été annulé et mon code d’achat a été retiré je ne peux même pas le réutiliser sur un autre compte. Les conseillers Amazon sont disponibles tous les jours mais evitez les horaires de fortes affluences. From: Isabelle COLOMB commande 4074788766 1181167. j’ai reçu 1 colis pour pieges a insectes et vous m’avez preleve 2 fois les frais d’ expéditions .merci de me rembourser 4,99 eros. Le service client Amazon est disponible par téléphone au 0800 847 715, gratuitement depuis votre poste fixe. j’ai commandé un rubik’cub 6Y10502625427 que mon fils n’a pas pu retiré au point relais delai pas respecté donc je demande le remboursement Ce jour, 28 janvier 2020, je n’ai toujours pas reçu le remboursement comme indiqué par Amazon. N’est pas arrivé malgré le message commande livré depuis 4 jours. Mon compte a été suspendu et je n’ai pas pu y accéder. Il dispose de 90 jours après la date maximale de livraison estimée ou la date de prestation du service pour déposer une réclamation. MALGRE MES REPONSES SUR SATISFACTIONS PAR EMAIL, Bonjour.Je ne peux pas faire une commande car j’ai perdu mon mot de passe.A la place on m’envoi un code qui est refuser.C’est inadmissible.mon tel est 0467909977 Merci de me rapeler, je comande deux produi keto advanced pour maigrir est on me envoie qutre debtan seur mon compte deux fois _à euros une some abusive le produi um veritable arnaque est je deja envoie plus d um email amazon ne fair rian je vais fair le nescessare pour q c la ne arrive pas a d outres perssonne. Bonjour, J’ai été prélevé de 49€ injustement par votre société. j’ai Cela s’applique aussi aux produits pour adultes. Le colis a été déposé dans un point relais. Une fois que vous aurez fourni les informations requises, nous les examinerons et vous répondrons dans les 24 heures. J’aimerai être remboursé au plus vite, merci. il ont trouve un moyen de clôture mon compte,sauf le problème qui se pose là aussi quand vous leur dit quel que chose il veulent rien savoir et rien attendre mais pour vous envoie des mail là il sont fort pour ma part amazon c’est des incompétent et des gens qui savais pas travaille non plus Je n’ ái pas gardé les référencs, en pensant pouvoir faire confiance á vos produits. Je viens d’être prélevé de 49 euro pour un abonnement que je n’ai contacté. J’ai une commande dans la nature grâce à Chronopost. Je viens de noter un prélèvement de votre société sur mon compte bancaire d’un montant de 131,18 euros (28/09/2020). Amazon.fr. Si vous avez pass commande aupr s d un vendeur tiers, veuillez le contacter l adresse indiqu e sur la page qui lui est d di e. Je me suis rendu compte qu’une commande que j’avais passé le 16 NOVEMBRE 2020, FACTURE N°AEU-INV-FR-2020-1199150 chez AMAZON. Impossible de pouvoir emprunter un livre ,nous avons un abonnement.Comment faire? Cordialement. Je vous demande un remboursement immédiat, en prime ça vas me coûter de frais bancaire!!! Il suffit d’en faire la demande via le formulaire en ligne afin d’être mis en contact avec le support Vendeur. Merci, Merci beaucoup pour votre réponse j’ai compris la réponse a été très bien détaillé par le service client Merci. kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Stellen Sie vor der Abholung sicher, dass sich keine privaten Gegenstände mehr in den Artikeln befinden (Schubladen ausräumen). Les évaluations sur le vendeur ou la livraison du produit doivent être soumises via http://www.amazon.fr/feedback. Dans une attente de remboursement qui je pense sera brève. Je reçois ce message à ma solution d’entrée : Nous avons détecté une activité inhabituelle sur votre compte et l’avons verrouillé temporairement. ça veux dire qu’il savais juste clôture les compte des gens voilà mais quand vous leur dit quel que chose ou se que vous pense là plus personne sauf il savais vol et escroc les gens n’allé plus commande chez eux moi il se sont bien foutu de ma gueuler par contre je vais mette en ligne une pétition en plus il faut 200 signature que amazon fermée la société et si il le faut il faut allé devais le tribunal Demande une facture papier avec les colis. vous n’êtes que des voleurs, et incompétents. Le 24 février 2019, j’ai vérifié mes relevés bancaire pour l année 2018 et j’ai découvert des retraits de la part de payl 24669664 Amazon FR/Prem janvier février et mars 3.99 et de avril à janvier 2019 5.99 € soit montant total de 71.87€ alors que je n’ai jamais souscrit de compte. La balle est dans votre camp, amazone n »est pas gêne de gagné des milliards avec se que ils font ils prèlevent sans arrêt de l »argent moi j »ais fais une commande e cela depuis plus d »un an e depuis ils prelevent tous les mois e pas moyen de rentré en contacte avec eux le mieux de tout c »est de changer de numéro de compte en faite ils demande livraisons sans frais ….hihi ils savent bien se ils font chaque mois ils prelevent une somme … Pour ma 2e commande sur amazon J’ai plein de problèmes j’aimerai qu’ils sois résolus ma commande du 8 aout reglable de douche coulissant 23e92 2 articles defectueux d’un montant ;550 euro et 200 euro , rentrant dans les condition de la garantie de A a Z .j’ai apellé pour le rembourssement apres les avoir retourner au fournisseur . Merci d ‘avance. Pouvez-vous m’informer ? Pour contacter le service client Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone. Je trouve la réponse d’Amazon inadmissible et une fois de plus c’est le consommateur qui est pris en otage! (Rappel : commande effectuée le 24 septembre 2020 – Total EUR 125,88). Cordialement Bonjour. Dieser beträgt bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands 3,50 EUR (enthält gegebenenfalls gesetzlich anfallende Umsatzsteuer). Cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir à l’avenir les e-mails de ce type de la part d’Amazon, veuillez vous désinscrire ici. Problème,2 mois et demi plus tard, celui ci n’est toujours pas arrivé au laboratoire et n’apparait pas sur le suivi d’UPSP. Bonsoir je m appelle ansel romain et je me suis aperçu que vous m avez débité d une Somme de 49 euros pourquoi merci de de me répondre cdlt, les colis ne sont pas livres retournes d’offices votre transporteur se fout de vous je vais plus commander chez amazon car aucuns colis arrive a destination, 17/07/2020..Vous m’avez debité d une somme de 60. Ainsi, vous avez le choix de contacter un conseiller client par téléphone, joindre le support client via messagerie ou lui envoyer un email.. AUTOMATIC PRELEVEMENT SUR VOTRE COMPTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! RUSINE GUNOAIELOR. Bonjour, voici le mail que je viens d’envoyer à Colis Privé, transporteur qui n’honore pas ses livraisons : J’ai reçu deux commandes sous le même numéro et mêmes réfé: Y a-t-il une solution? J’ai passé 3 commandes le 3 avril dernier et je n’ai reçu qu’une commande. Die Rücksendung für Möbel mit Verkauf und Versand durch Amazon ist in folgenden Fällen kostenfrei: Sollte Ihre Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird Ihnen für die Rücksendung ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen. JE N AI PAS RECU LA CONFIRMATION DE MA COMMANDE Contacter le Service client d’Amazon par téléphone, en appelant le 0 805 10 14 20. Cordialement. jolie petit florilèges de problèmes avec Amazon. Cet e-mail est un accusé de réception de votre commande et vaut confirmation du contrat d’achat. Rino Gabriele Je suis dans la même situation que vous, MON COLIS ARCHET DE VIOLON EST ARRIVE DE CHINE CASSE QUE FAIRE POUR LE REMPLACER € le 07/07/ 2020 ..POUR UNE DEPENSE QUE JE N AI PAS EFFECTUE.. merci de me recrediter au plus vite.. c est la deuxieme Lundi, août 10, Votre mode de livraison : Vous disposez de 14 jours pour annuler votre commande en cliquant sur le bouton ci-dessous : > Désormais pour annuler un achat Amazon, la connexion a votre compte est facultative, il suffit simplement de cliquer sur le bouton « Mode hors connexion », d’insérer votre nº de commande indiquer sur le courriel, puis d’annuler votre commande. J’attends toujours. MAMZONE à envoyer par erreur un colis ( oreilles) à cause d un problème de carte de crédit j’attends donc votre explication de ce débit de 1 €uro…, Bonjour, Si les articles ont été achet Ca fait 2 mois que je cherche a acheter des Tee-Shirt de la marque The Nord Face en taille XXL. Suite à mon désabonnement du 12 janvier 2020 qui a été accepté par amazon. Amazon EU Sarl. je m’aperçois aujourd’hui que l’on ma débité la totalité et je n’ai pas encore le produit. FR (AMAZON EU S.A.R.L. Si votre commande contient un article ou plus proposé par un vendeur autre qu’Amazon EU S.à r.l. Moi::Bonjour, Je me demandais si il n'y avait pas une confusion avec la commande d'origine faite en avril et le paquet ne semble jamais avoir quitté les entrepôts. | Amazon.fr kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. J’ai supprimé toutes mes cartes du site de paiement et je vous interdit de les garder en réserve dans vos fichiers. Depuis le 17.12.2020, après que j’ai passé une commande, Amazon a bloqué mon compte parce qu’ils y ont trouvé une activité suspecte avec ma carte de crédit. -liseuse Kindle 129.99 € Vous trouverez plus d’informations sur la page d’aide relative aux conditions générales des cartes-cadeaux Amazon.fr : mon bon amazon n’est pas valable (jamais eu de problème avec les précédents) donc 100 euros de foutu en l’air. Personne n’a sonné. J’ai commandé le 6 décembre 5 livres à mon adresse en Roumanie. Par chat, on nous dit qu’on a rien commandé et qu’on ne pouvait pas payé par bancontact car inexistant ce système. Sinon, contacter le 0033 7418 1038. Elle est introuvable. Je veux être remboursé. I bought to PEULIER Markketplace d’Amazon a book, order no. Un conseiller prendra le temps de vous aider à résoudre votre problème ou vous accompagnera dans votre démarche de réclamation. Nous apprécions le fait que vous ayez pris du temps pour nous envoyer vos commentaires, mais nous vous rappelons que les commentaires doivent respecter les règles suivantes : Attantion a Amazon de Merde des Voleur sur le Site en + Clecte des donné perssonel inaccecible !!!!!! J’ai joint le service client il me dise que un article ne bénéficie pas de la promo alors pourquoi la facture ne dit pas la même chose je voudrais être remboursé de la différence Merci. Amazon 67 Bouvelard du général Leclerc 92110 Clichy. bien cordialement, j ai envoyé 3 fois une des aipods achetés 139 euros les 2 premières fois ils me les ont retournés toujours défectueux lq 3 eme fois ils me disent que le colis envoyé est arrivé vide j ai envoyé les reçus de la poste mais comme il n y a pas le poids impossible de prouver ma bonne foi Bonjour, j’ai acheté sur votre site 2 projecteurs à leds Steinel .A ce jour ces 2 projecteurs son HS, le 1er acheté le 04/04/2017 (n° commande 406-9534550-77555517) n’est pas pris en charge sous garantie par Amazon !!!!! Vous m’avez d’édité de 49,00 € le 29 janvier sur mon compte sans aucune autorisation. Une histoire de dingue. Souhaitant peut-être une réponse de votre part. MME MANISCALCO BEATRICE. Et on est tellement impatient de recevoir son dernier téléphone, la nouvelle paire de chaussures ou un cadeau pour sa copine, son frère, sa mère ou même son chat. Par compte le compte à était débité d’un premier montant de 19.98 puis le 18 juillet d’un montant de 233 €. complément de mon mail Ce prélèvement est abusif . Merci, Deci nu se poate asa ceva. recherche et me tenir informé (mauvaise distribution ?). je souhaiterai avoir le remboursement dans le plus bref délais. Un agent de vos services contacté par mail devait me donner touts explication sous 48 heures…. Grrr ! Wählen Sie ein Land/eine Region für Ihren Einkauf. En espérant que ma demande soit prise en considération veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Comment une société comme la votre, ne peut développer un système de communication gratuit et facile ??? Mettez vous a ma place de payer 636 euros et repasser au balai classique ! Wir sorgen dann dafür, dass die Sendung bei Ihnen abgeholt wird. La seule solution mediocre et absurde que me propose amazon est de me connecter à mon compte pour les contacter. Essayez d’éviter les embouteillages dans la file d’attente, beaucoup de clients utilisent la plateforme téléphonique pour joindre un … Soumettre une réclamation à Amazon. Arrêtez de leur confier des colis ! QUELLE RECEPTION ? Dans le menu Performances, cliquez sur Réclamations au titre de la Garantie A à Z. Depuis cette date, s’ensuit des appels, des mails et à chaque fois Amazon me renvoie ce mail (7 fois) : Je ne comprends plus. J’ai fourni un document de preuve, mais rien à faire. Bref tous les documents qu’ils demandaient nous leur avons fournis et nous avons eu plusieurs personnes au téléphone. Faux j’ai attendu 51 minutes exactement et là, et là ,une nouvelle fois impossible de ce faire entendre. Sur cette page, nous allons vous aider à déposer une réclamation Amazon. J’ai donc contacté le service Client le 10/12 et envoyer un Mail de réclamation de demande de remboursement. JE N AI PAS RECU LA CONFIRMATION DE MA COMMANDE De plus j’ai des articles à vous renvoyer avant le 31 janvier 2021 et je n’ai aucune solution de votre part !!!! Le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes ? Leider ist ein Problem beim Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen aufgetreten. Wählen Sie die Kategorie aus, in der Sie suchen möchten. grrrrrrrrrrrrrrrr, Apres une commande d’une télé 4K et d’un adaptateur VGA vers hdmi, amazon a bloqué mon compte pour vérification d’une opération sois disant frauduleuse. Ci vous avez trouvé comment régler votre problème avec eux dit moi s’il vous plaît comment je peut faire merci, bonjour Pouvez vous me déduire les 20€ sur ma dernière commande ? Connectez-vous ensuite à votre compte utilisateur. Amazon est devenu un commerce en ligne pour tout type de produits. Bonjour, Les livreurs de Colis Privé sont une calamité : soient ils ne passent pas et déclarent que la boite aux lettres était inaccessible alors qu’elle est en bord de route, soient ils jettent les colis, quand ils ne les ouvrent pas en plus. Allez sur la page « Contacter Amazon Prime par e-mail ou par Chat » pour démarrer la réclamation instantanée. On ce fou vraiment du client. Mon compte a été suspendu et je n’ai pas pu y accéder. ° DE COMMANDE Je peux le dire si j’ai fais quelque chose de mal qui n’est pas autorisé sur le site je l’aurai dit et assumé mais là j’ai fais tout ce dont j’avais à faire de mon côté pour prouver mon identité. Sauf que la poste ne prenant pas de colis si volumineux je ne peux renvoyer l’article et donc me faire rembourser.epuis 3 mois et demi j’appel amazon ou leur écrit pour leur demander une solution et chaque semaine depuis 3 mois on me répond qu’un dossier az va être monté et le vendeur contacter!!! Gérer votre abonnement Amazon Prime. Surtout, je n’en ai pas l’utilité car je partage déjà cet abonnement avec un autre utilisateur d’Amazon. Cordialement, Bonjour den Liegekomfort festzustellen. Sunt sofer transportator pentru amazon prin intermediul unei firme terta de transport si am 6 ore de cand e trasa masina in rampa la descarcat. AUNAY SOUS CRECY Le 1er décembre ils me rappel pour me dire que je serai remboursé car ma commande est perdu. Si la cellule réclamation d’Amazon ne me livre pas l’équivalence de ma commande et au même tarif que mon achat initial, je ne commanderais plus rien chez eux et contacterais les autorités compétentes suite au litige de ce genre qui n’est pas le premier J’estime être un client fidèle et j’ai passé plus de 1380 commandes depuis 2010 chez eux, il me semble que la moindre des choses de leur part c’est de trouver une solution, car même si l’article et vendu par un vendeur tiers c’est Amazon le premier interlocuteur et qui doit assumer les ventes qu’il met sur son site sinon je n’aurais aucun intérêt de commander sur Amazon et d’avoir la carte Prémium, garantie de A à Z et… Commande N° 00000000000000000000. Pour cela, renseignez votre identifiant et votre mot de passe. Votre chèque cadeau ou votre coupon de réduction n’a pas été pris en compte lors de votre dernière commande ? voila j ai supprimé mon compte prime et amazon que j’avais depuis 10 ans. ), Bonjour, J’ai demandé à mes voisins si le livreur ne se serait pas trompé mais rien. Pour ces raisons ou pour d’autres, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’, Vous disposez d’un délai de 90 jours à compter de la date de votre commande pour déposer votre, > Connaitre le statut de votre réclamation Amazon, Lors d’une commande sur le site Amazon.fr, l’état du produit ainsi que sa livraison sont couverts dans le cadre de la, Vous n’avez pas reçu de réponse d’Amazon au bout d’un mois. Si aucun remboursement à fin janvier, je dépose plainte auprès des services compétents . Ces gens sont incompétents ou malhonnêtes ! J’ai demandé un bon de retour ainsi qu’un remboursement mais malgré le n° de commande personne chez Amazon n’est capable de la retrouver sur mon compte, en revanche, elle se trouve sur le compte de quelqu’un d’autre donc, impossible d’ouvrir le lien qui contient le bon de retour, c’est le chat qui se mord la queue. Le 14avril 2020 par la poste. Dans l’attente de ce remboursement, Les gens bossent pour le plaisir…..Mais quand allez vous arrêter de nous prendrent pour des CONS, Bonjour, On est bien loin des déclarations de Jeff Bezos, fondateur d’Amazon, qui déclarait que le plus important était d’être obsédé par la satisfaction du client : « Ne les satisfaites pas, ravissez-les » ou de celles de Romain Voog, ancien président d’Amazon France : « Nous essayons de simplifier au maximum l’expérience tout au long du parcours client.
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